Kurumsal BT altyapısının bel kemiği sunuculardır ve yanlış marka ya da model seçimi, iki-üç yıl sonra kapasite yetersizliği, yüksek bakım maliyeti veya destek bulamama sorunlarına dönüşür. AFN Teknoloji olarak 2008'den beri İstanbul merkezli faaliyet gösteriyor, Lenovo ve HP (HPE) iş ortağı statümüzle 500'den fazla kurumsal müşteriye sunucu tedarik ve bakım hizmeti veriyoruz. Bu yazıda hangi senaryoda hangi markanın öne çıktığını, bakım sözleşmelerinin nasıl kurulduğunu ve müşterilerin bize en çok hangi sorunla geldiğini somut rakamlarla anlatıyoruz.
Sunucu Tedarikinde Doğru Marka Seçimi
Müşterilerimiz genellikle iki soruyla gelir: "Hangi marka daha dayanıklı?" ve "Hangi marka daha ucuz TCO sunar?" Cevap işin büyüklüğüne göre değişir. Lenovo ThinkSystem serisi, özellikle 50-250 kullanıcılı orta ölçekli işletmelerde fiyat/performans dengesiyle öne çıkıyor; HPE ProLiant serisi ise 250+ kullanıcılı, yüksek SLA gerektiren kurumsal ortamlarda daha olgun yönetim araçları (iLO, OneView) sunuyor. Biz tedarik aşamasında müşterinin IOPS ihtiyacını, sanallaştırma yoğunluğunu (VM/host oranı) ve 3-5 yıllık büyüme projeksiyonunu birlikte hesaplayarak marka ve model önerisi veriyoruz. Örneğin 40 VM çalıştıran bir müşteri için iki soket, 256GB RAM'li tek sunucu yerine, yük dağılımı ve yedeklilik için iki ayrı 128GB sunucu önermek, hem maliyeti hem riski düşürüyor.
Lenovo ThinkSystem Sunucu Ailesi ve AFN'nin Rolü
Lenovo tarafında en çok talep gördüğümüz modeller ThinkSystem SR630 V3 (1U, tek-çift soket, Intel Xeon Scalable 4. nesil) ve SR650 V3 (2U, yüksek depolama kapasitesi, 32 adede kadar 2.5" disk desteği). Üretim veya lojistik sektöründeki müşterilerimizde SR650 V3 modelini genellikle 2x Xeon Gold 6430, 384GB DDR5 RAM ve 8x3.84TB NVMe SSD konfigürasyonuyla kuruyoruz; bu yapı tipik olarak 60-80 kullanıcılı bir ERP ortamını rahatlıkla taşıyor. AFN Teknoloji olarak Lenovo'nun Premier iş ortağı seviyesinde bulunuyoruz; bu sayede müşterilerimize liste fiyatının üzerinde indirim oranları, 3 iş günü içinde teslimat garantisi ve Lenovo'nun 3 yıl standart garantisini 5 yıla kadar uzatma seçeneği sunabiliyoruz.
HPE ProLiant Serisi ile Kurumsal Altyapı Çözümleri
HP tarafında ise ProLiant DL380 Gen11 ve DL360 Gen11 serileri en çok talep edilen modeller. DL380 Gen11, 2U form faktörüyle 24-30 disk slotu desteği sunuyor ve biz bu modeli özellikle VMware vSAN veya Veeam yedekleme hedefi olarak konumlandırdığımız projelerde kullanıyoruz. Finans sektöründen bir müşterimizde, 3 düğümlü vSAN kümesini DL380 Gen11 üzerine her sunucuda 2x Xeon Platinum 8460Y+, 512GB RAM ve 10x1.92TB NVMe disk ile kurduk; sonuç olarak önceki SAN tabanlı altyapıya göre IOPS performansı 3 kata yakın arttı. HPE'nin iLO 6 yönetim arayüzü ve OneView merkezi izleme platformu, bizim ShamashAI IT izleme ürünümüzle entegre çalışarak donanım sağlığı, fan hızı, disk SMART verileri ve güç tüketimini tek ekrandan takip etmemizi sağlıyor.
Sunucu Bakım ve Destek Hizmetlerinde AFN Yaklaşımı
Sunucu satın almak işin yarısı; asıl zorluk 3-5 yıllık yaşam döngüsünde kesintisiz çalışmasını sağlamak. AFN Teknoloji olarak bakım sözleşmelerimizi üç seviyede sunuyoruz: Standart (iş günü 09:00-18:00, 8 saat yanıt), Öncelikli (7/24, 4 saat yanıt) ve Kritik (7/24, 2 saat yanıt, yedek parça stoklama dahil). 500 müşterimizin yaklaşık %35'i Öncelikli seviyede sözleşme yapıyor çünkü ERP, e-ticaret veya üretim hattı gibi kesintiye tahammülü olmayan sistemler çalıştırıyorlar. Bakım kapsamında disk, PSU, fan gibi tüketilebilir parçaların İstanbul'daki depomuzda stoklu bulundurulması, arıza anında ortalama müdahale süremizi 3 saatin altına çekiyor.
Tipik Müşteri Senaryoları
Bize gelen müşterilerin büyük kısmı iki tipik sorunla başvuruyor: Birincisi, 5-7 yaşındaki sunucuların garanti süresi dolmuş olması ve üreticiden yedek parça bulmakta zorlanmaları. Bu durumda ya üçüncü parti bakım sözleşmesiyle ömrü 2 yıl daha uzatıyoruz ya da yeni nesil ThinkSystem/ProLiant modeline geçiş planı çıkarıyoruz. İkincisi, kapasite yetersizliği - özellikle sanallaştırma projelerinde host başına VM sayısı arttıkça RAM ve CPU darboğazı yaşanıyor. Bu müşterilere genellikle mevcut sunucuyu RAM/CPU upgrade ile güçlendirme ya da ek host ekleyerek küme genişletme seçeneklerini maliyet karşılaştırmasıyla sunuyoruz.
Garanti, SLA ve Yedek Parça Yönetimi
Hem Lenovo hem HP sunucularında standart üretici garantisi genellikle 1-3 yıl arasında değişiyor ve bu süre dolduğunda müşteriler kendi başlarına kaldıklarını fark ediyor. AFN Teknoloji olarak garanti bitiminden önce müşteriyle iletişime geçip üçüncü parti bakım teklifini hazırlıyoruz; bu sözleşmeler genellikle üretici fiyatının %40-50 altında, aynı yanıt süresi garantisiyle sunuluyor. Ayrıca her bakım sözleşmesine donanım sağlık raporu dahil ediyoruz - disk ömrü, bellek hata oranı ve güç kaynağı verimliliği gibi metrikleri 6 ayda bir raporluyoruz ki müşteri ne zaman yenileme yapması gerektiğini önceden bilsin.
Sunucu altyapınızın güvenlik açıkları ve kapasite riskleri konusunda net bir tablo görmek istiyorsanız, AFN Teknoloji'nin ücretsiz AFN RiskScan taramasından yararlanabilirsiniz. Bu tarama, sunucu ve ağ altyapınızdaki güvenlik zafiyetlerini, güncel olmayan firmware'leri ve kritik yapılandırma hatalarını tespit ederek size somut bir risk raporu sunar. Talep oluşturmak için https://afnteknoloji.com/iletisim adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.